Kemahiran komunikasi sangat penting. Seorg ketua perlu bijak berkomunikasi.
Ketua perlu menegur dan ditegur. Utk kebaikan bersama, organisasi dan warga. Maklumat penting utk komunikasi.
Ada ketua pilih tegur warga negatif dgn harapan mereka akan berubah. Tapi ada yg tak faham atau tak faham bhw pujian hanyalah sebhgian drpd teguran.
Ketua juga perlu bezakan antara warga yg hanya form lebih, tapi substance tiada. Elak beri amanah kpd tong kosong, kuat berbunyi, tapi hasil positif tiada.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan