Komunikasi dan Kualiti

Komunikasi penting dlm kehidupan kita. Mulut dan telinga adalah antara anggota tubuh badan utk berkomunikasi.

Ada yg berkata,'siapa sahaja boleh mengajar kursus berkomunikasi. sebab semua org boleh berkomunikasi.' Tanggapan ini tidak tepat. Yg penting adalah keberkesanan dan ketepatan berkomunikasi. Jika kita tiada atau kurang ilmu formal dlm ilmu komunikasi, kita tidak amanah kpd pelajar kita. Kita dah 'short-changed' mereka dgn mengajar sekerat jalan sahaja sedangkan harapan mereka adalah mendapat ilmu yg lebih lagi.

Seorang yg sedar kelemahan dirinya dan mengakui akan kelemahan dirinya adalah bukannya seorang yg lemah.