Pantau

Bunyi macam santau. Tapi maksud tidak sama. pantau diterjemahkan dlm bahasa inggeris adalah monitor. bukan monitor yg digunakan dgn cpu. tetapi macam monitor dlm kelas di sekolah.

klausa 8 dlm iso 9001:2008 adalah berkaitan 'measurement, analysis and improvement'. dlm klausa ini berkaitan pemantauan (aktiviti memantau). maka pantau juga adalah memerhatikan. dan lebih kerap digunakan adalah audit. mengikut sejarah, audit drpd perkataan audio - mendengar. pada zaman dahulukala, pegawai2 kerajaan akan melaporkan kedudukan kekayaan kerajaan kpd raja atau penguasa tempatan. raja atau penguasa tempatan ini akan mendengar laporan pegawai2 kerajaan utk mengetahui status terkini kekayaan negara.

sekarang ramai akan gelisah jika diberitahu atau mendapat berita akan diaudit atau dipantau. maka kebiasaannya yg melakukan ketidakjujuran akan rasa resah dan gelisah.malah ada yg ambil cuti kecemasan atau cuti sakit pada masa mereka akan dipantau di pejabat. ataupun mereka akan berdolakdalih meminta ditangguhkan pemantauan ke atas mereka kerana belum bersedia. ada juga yg marah dan mempersoalkan alasan mereka perlu dipantau.

bagi saya, pemantauan adalah satu cara mengingatkan kita. maklumlah, 'demi masa, manusia sentiasa dlm kerugian kecuali...diingatkan...'. maka jika kita kebiasaan tidak jujur dan tidak menjalankan tugas sbgmana sepatutnya, janganlah disalahkan mereka yg dipertanggungjawabkan utk memastikan kesejahteraan organisasi.